Amazon提到,他们发货程序中一个关键阶段是拣货,在物品被打包之前,货架机器人会将需要包装的货物,移动到拣货人员的面前,拣货人员拣取需要的商品并且打包,接着再由其他机器人像是Robin和Cardinal系统,将包裹搬运到仓库的指定位置。
而Sparrow是Amazon目前仓库中,第一个可以针对个别产品,进行侦测、选择和处理库存的机器人系统,Sparrow利用计算机视觉和人工智能技术,识别并处理数百万件物品,执行原本人工捡取货物的工作,Amazon表示,将由Sparrow执行重复性的任务,并通过自动化订单提高发货程序效率。