思必驰AI机器人助力第七次全国人口普查

2020年，我国即将迎来第七次人口普查，十年一次的全国人口普查工作向来是关系国计民生的大事，此次人口普查，更是我国人口发展进入关键期开展的一次重大国情国力调查。
 
 　　与以往不同，此次人口普查工作有了颠覆性变化，国家积极鼓励将信息化技术手段应用于人口普查工作中，人工智能在统计工作中被广泛应用。为响应政策号召，思必驰推出人口普查机器人全面助力第七次人口普查工作。 　　面对我国人口基数大，普查工作环节多，普查内容较复杂等情况，传统人工调查方式时效较低且人力成本过高。针对这一现状，思必驰人口普查机器人通过语音外呼可辅助人普工作组高效完成，前期宣传、调查、预约上门等重复性工作，同时通话内容可自动生成调研报表，方便后期统计。 　　目前思必驰人口普查机器人已在天津、江苏、江西、辽宁等多地社区社区应用，并取得了显着的效果。 　　苏州工业园区斜塘街道东韵社区利用思必驰人口普查机器人，仅用了2个多小时就完成了东韵社区第一份9518人名单的外呼及信息收集工作，并依托大数据平台生成外呼情况的详细报告。 　　人口普查机器人并非思必驰AI机器人在政务领域的首次应用。依托自研的全链路语音语义技术和AI语音语言中台能力，基于对政务场景的深度研究和长期深耕，思必驰打造了定制化解决方案与自助化服务（“机器人超市”）。目前已服务近1000个基层政务组织，涵盖了包括疫情防控、突发事件通知、居民体检通知、垃圾分类宣传、网格化管理、各类缴费通知、智能催报、政务热线等100多个政务场景。 　　此前，思必驰疫情防控机器人服务了全国800多个社区，共呼出600多万通电话；苏州太仓的12345政务服务热线，通过思必驰打造的挪车机器人一举解决了占业务量70%的挪车诉求；某地市场监督管理局、某地车管所则利用思必驰智能外呼机器人，大幅提高了行政效率和服务质量。 　　人口普查机器人是继疫情机器人、挪车机器人之后思必驰又一项针对政务工作的重要解决方案。随着人口普查的全面展开，思必驰人口普查机器人必将应用于更多地区和群众，进一步助力政务服务”智能化”。